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02 de marzo
11:39 2018
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Apcas publica los resultados de la 2ª encuesta Exprés del Observatorio de la Pericia

Apcas ha publicado los resultados de la última encuesta que ha realizado entre sus asociados cuyo tema es 'Servicios comparativos de recambios y diagnosis y certificación de averías y del estado del vehículo y sus causas'. De la encuesta se extraen varias conclusiones, entre ellas, que el acceso a los servicios de recambio alternativo es elevado (78%) por parte de los profesionales de la pericia aseguradora, para el 84% les resulta "muy útil o bastante útil" y un 84% reconoce usarlo con "frecuencia o con mucha frecuencia".

El servicio de tasación de restos de vehículos, refleja unos datos similares a los del recambio alternativo, tanto en acceso al servicio, como en la percepción de la utilidad y uso del mismo. Un 80% encuentran interesante la ampliación de esta oferta y un 60%, muy interesante. Sobre el recambio recuperado, un 26% de los profesionales encuestados dice tener acceso a estos servicios, frente al 80% del recambio alternativo, y de los profesionales que tienen acceso, el 50% indica que usa las herramientas. El 70% ve útil estos servicios y tener acceso a los mismos.  

Con relación a las herramientas de diagnosis y certificación de averías y del estado del vehículo y sus causas, el 20% de los encuestados indica que tienen acceso a este tipo de servicios, el 61% lo encuentra "muy útil o útil" y el 73% afirma no usarlo o lo usa muy poco. El interés mostrado es similar al del recambio recuperado, el 70% de las respuestas así lo manifiestan.

Como conclusión, la asociación comenta que "las herramientas o servicios que ofrecen comparativas tanto de recambio alternativo como de tasación de restos de vehículos son bien conocidas por los profesionales y las usan de forma habitual en su gestión y por eso mismo están interesados en que aumente la oferta de dichos servicios y poder compararlos y usarlos si son mejores".

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