Miguel Ángel Merino, consejero delegado de Línea Directa, pasa gran parte del día reunido con sus colaboradores y haciendo un exhaustivo seguimiento de la evolución de todas las áreas del negocio y, por supuesto, de la pandemia. Se muestra "muy emocionado" al ver cómo la sociedad está reaccionando ante esta crisis y tiene un reconocimiento muy especial hacia los servicios sanitarios y todos aquellos sectores que nos están facilitando el día a día.

Durante esta entrevista, reflexiona sobre la fragilidad del ser humano y el valor de las pequeñas cosas. En lo profesional, Merino señala que ha aprendido en estos días que hay que replantearse el modelo de liderazgo y que hay que repensar la organización de las compañías. "Esta crisis va a suponer un punto de inflexión en la concepción del teletrabajo".