AXA Contigo permite gestionar el siniestro desde el iPhone
AXA ha lanzado AXA Contigo, una aplicación gratuita para iPhone e iPad con la que los clientes podrán declarar directamente un siniestro de Autos a la aseguradora, ahorrando entre 5 y 6 días de gestiones. La aplicación ofrece teléfonos de emergencia, si fuese necesario, localización de talleres colaboradores mediante GPS y otros servicios de asistencia o atención al cliente de AXA. Asimismo, esta comunicación se redirige a
Según Josep Alfonso, director de Comunicación, “es una herramienta complementaria que libera de carga administrativa al mediador, pero sin obviar al distribuidor. Esta aplicación posibilita otro canal de comunicación”. Según José Mª Plaza, claims manager director, “el aplicativo ha sido adaptado al mercado español, a los siniestros que se producen”, adelantando que se está trabajando para ampliarlo a los dispositivos con sistema Android.