Los clientes no tienen en mente a las aseguradoras al hablar de sostenibilidad
El 77% de los consumidores españoles ha realizado cambios modestos o significativos en sus hábitos de consumo para vivir de forma más sostenible. Pero si les pregunta en concreto sobre las aseguradoras, solo un 19% las tienen en mente al hablar de sostenibilidad. Los datos del Estudio de Sostenibilidad en seguros de Autos de Simon-Kucher muestran el "gran potencial sin explotar" del sector asegurador en ese ámbito como palanca de mejora del Customer Life Time Value (CLTV) para generar crecimiento.
Javier Moya, Consultor Senior de Simon-Kucher, advierte que "no hay que confundir a estos clientes que valoran la sostenibilidad solamente con aquellos que tienen vehículos híbridos o eléctricos, es más, identificamos potencial interesante en la integración de servicios sostenibles y en la creación de seguros más ecológicos para vehículos más tradicionales".
Según el estudio, el 40% de los clientes identificados como 'sostenibles' estaría dispuesto a pagar extra por un seguro con servicios más ecológicos para su vehículo tradicional.
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