Grupo Aseguranza

DKV quiere ayudar a niños y adolescentes a superar la pérdida de un ser querido. Para ello ha presentado una vídeo-guía dentro de su iniciativa "Queremos acompañaros" sobre el proceso de duelo y consejos para encauzarlo adecuadamente.

María José Aldunate, responsable de Atención al Duelo y la red de Gestores de Asistencia Familiar (GAF), explica que "los niños atraviesan su propio proceso de duelo y lo hacen de manera diferente al de las personas adultas, puesto que el concepto de la muerte va evolucionando según la edad. Por eso es fundamental estar atentos, no dejarlos solos con sus fantasías y adaptar la información a su edad". Por este motivo, la guía elaborada por DKV incluye herramientas y recomendaciones prácticas adaptadas a cada rango de edad que permitirán acompañarlos de la mejor manera posible.

Además de ofrecer estas herramientas a la familia del asegurado, la guía tiene también como objetivo promover la utilización del servicio gratuito de atención al duelo para asegurados de Decesos y Vida, tanto telefónica como presencialmente.

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