Grupo Aseguranza

Eiopa coordinará el primer ejercicio conjunto de mystery shopping sobre ventas de seguros, que se desarrollará en 8 Estados miembros y que seguirá una metodología y criterios comunes elaborados por la autoridad y los supervisores nacionales. El objetivo es que los resultados del ejercicio estén disponibles en el primer semestre de 2024.

Recuerda que el ejercicio consiste en la uso de "compradores misteriosos" que actúan como clientes potenciales, lo que permite evaluar la práctica real. Se realizará mediante visitas físicas y también a través de canales digitales, llamadas telefónicas y otros métodos.

Si quiere recibir diariamente y GRATIS noticias como esta, pinche aquí