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28 de marzo
12:53 2023
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Éstas son las tecnológicas en gestión de reclamaciones líderes mundiales en 2023

Everest Group ha elaborado un informe en el que analiza a 17 proveedores de soluciones digitales para ayudar a aseguradoras de P&C (propiedad y accidentes) en la gestión de las reclamaciones. De esta terna, ha elegido a 6 empresas a las que ha catalogado de líderes en este ámbito. Son: Accenture, Appian, Duck Creek Technologies, DXC Technology, Guidewire y Mendix.

De todas ellas, Everest Group destaca los siguientes aspectos: la visión y capacidad para ayudar a las aseguradoras a crear un proceso de tramitación de reclamaciones sin intervención; la función integral de la hoja de ruta estratégica, sofisticación tecnológica, capacidad de servicios, innovación e inversiones, y modelo comercial y de compromiso; y su impacto en el mercado y función de la adopción por parte del mismo, combinación de porfolios de clientes y comentarios de los clientes.

Appian ha hecho público la valoración de Everest Group sobre su solución Appian Connected Claims. "El importante impulso y las continuas inversiones de Appian para crear soluciones low-code centradas en el sector y que se ajusten a los plazos de comercialización más rápidos de las aseguradoras de P&C, le han ayudado a ganarse un importante prestigio en el sector", ha afirmado Aaditya Jain, vicepresidente de Everest Group.

"Estamos orgullosos de ser reconocidos como líderes del sector y junto a los muchos proveedores de renombre incluidos en este informe. Appian Connected Claims ayuda a las aseguradoras a agilizar y automatizar su proceso de reclamaciones para optimizar la gestión de estos, a aumentar el procesamiento directo, a reducir la dispersión de reclamaciones y a mejorar la experiencia del cliente", ha subrayado Jake Sloan, vicepresidente de seguros de Appian.

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