Grupo Aseguranza

La encuesta de satisfacción de ING Employee Benefits entre sus clientes muestra una mejora al alcanzar 4,1 sobre 5 puntos. La ‘preparación y profesionalidad’ y ‘la amabilidad y trato personal’ son las dos variables mejor puntuadas en la encuesta entre tomadores y brokers. Carlos González, subdirector general y girector de ING Employee Benefits, reafirma que “nuestra filosofía como compañía es ofrecer a los clientes las mejores propuestas de valor adaptadas a sus necesidades, además de un asesoramiento personalizado. Obtener estos resultados en la encuesta de satisfacción un año más, es un indicador muy positivo porque vemos que nuestros clientes están satisfechos con las soluciones, la flexibilidad y el trato personalizado que les ofrecemos”.