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Según una encuesta realizada por Insurance Europe, los jóvenes europeos piden que la contratación de seguros sea más sencilla y más digital.

Los resultados muestran que, si bien los jóvenes valoran la protección que ofrecen los seguros, a menudo consideran que su contratación es excesivamente complicada. La mayoría asocia el seguro con seguridad y tranquilidad, pero también lo describe como un proceso con "demasiado papeleo".

En cifras

En concreto un 57% de los encuestados considera que contratar un seguro no es un proceso fácil. 7 de cada 10 también reclama una información más clara y accesible para el consumidor y reclaman más flexibilidad en los canales de contratación.

Una cuestión interesante es el hecho de que el 82% de los jóvenes participantes en el estudio está dispuesto a pagar más por una mejor cobertura y más beneficios.

Además, también el 82% reconoce que no recibió suficiente educación financiera en la escuela como para tomar decisiones informadas sobre seguros.

Por otro lado, los jóvenes europeos se animan a invertir. Así el 73% cree que incluso las pequeñas inversiones merecen la pena.

Sobre el papel de las aseguradoras, un 79% quiere que tengan un papel más activo en fomentar comportamientos responsables, y la mayoría está dispuesta a compartir sus datos.

En cuanto a la posibilidad de trabajar en el sector asegurador en el futuro, casi el 60% de los jóvenes europeos no se siente interesado, mencionando otros intereses profesionales.

"Esta encuesta demuestra que los jóvenes europeos comprenden la importancia del seguro", afirmó Thea Utoft Høj Jensen, directora general de Insurance Europe. "Nos ofrece una visión profunda de cómo la próxima generación espera claridad e innovación, reforzando la necesidad de crear un entorno regulador que ponga al consumidor en el centro mediante información más simple y concisa".

Por su parte, Anya Suprunenko, directora ejecutiva del Parlamento Europeo de la Juventud, comentó: "Los jóvenes son perfectamente capaces de implicarse en cuestiones complejas como los seguros. Esta encuesta y la colaboración más amplia demuestran que, cuando se les da tiempo y espacio para expresarse, los jóvenes pueden articular con claridad sus necesidades y prioridades."

Petición de Insurance Europe a la UE

Con los resultados de la encuesta en la mano, Insurance Europe hace un llamamiento a los responsables políticos de la UE para que colaboren con el sector asegurador en fomentar la innovación que permita a las aseguradoras utilizar datos para responder a las necesidades de los consumidores; apoyar la educación financiera temprana; simplificar los procesos y la información y promover la planificación para la jubilación y la inversión.

Los resultados de esta encuesta se presentaron 15ª Conferencia Internacional de Insurance Europe en la que también tuvo lugar un laboratorio de innovación con cerca de 60 jóvenes participantes, que debatieron sus expectativas sobre el futuro del sector asegurador.

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