El sector asegurador es consciente de que los datos son el petróleo del siglo XXI, pero también sabe que tiene que ir con mucho cuidado para no acabar con la esencia del seguro. Y es que cada vez son más las aseguradoras que están implantando toda la tecnología que está a su disposición para recopilar la mayor cantidad posible de información de sus asegurados para, una vez analizada, ofrecerles productos personalizados con el fin de impulsar la venta cruzada y mejorar la experiencia de cliente. Y, aquí, la inteligencia artificial juega un papel clave. Pero mucho ojo con no aplicarla bien. Por ejemplo, ya hay herramientas tecnológicas que...