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16 de septiembre
12:27 2019
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Mapfre habilita un servicio de atención especial para los ciudadanos de habla inglesa

Mapfre habilita un servicio de atención especial para los 600.000 ciudadanos de habla inglesa que residen en España y que tendrán un canal de atención telefónica personalizada en su idioma.

La compañía habilitará un teléfono de contacto exclusivo para este colectivo (912 747 600), en el que podrán solicitar información comercial e informar de un siniestro en su propio idioma. El objetivo de esta iniciativa es facilitar al máximo la comunicación con los ciudadanos angloparlantes, de forma que los clientes tengan la seguridad de ser atendidos y entendidos de forma correcta.

 "Con estas iniciativas, Mapfre trata de personalizar al máximo el servicio que presta al cliente, adaptándose a sus necesidades individuales en cada momento", afirma Manuel Maestro, subdirector de Desarrollo de Negocio de la compañía.