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13 de marzo
12:58 2019
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Mapfre lanza la videoconsulta médica en su app de salud

Mapfre pone en marcha a través de su app Mapfre Salud el servicio de videoconsulta para que los clientes puedan programa y realizar consultas médicas on-line, entre otras funciones. Según destaca la aseguradora, a través de la aplicación en 3 paso los usuarios podrán concretar día y hora para la realización de la cita en el horario de lunes a viernes entre las 9 y las 21 horas. También podrán compartir documentación sanitaria para que el médico pueda valorarla. Una vez finalizado el servicio el paciente recibirá el informe de la consulta.

A través de este nuevo servicio el cliente podrá contactar con su médico por teléfono o si prefiere podrá seleccionar la opción 'Te llamamos' que le permitirá acceder al servicio de consulta telefónica.

Esta aplicación de Mapfre permite también la gestión de reembolsos. Los clientes que cuenten con una póliza de este tipo podrán solicitar la liquidación de sus gastos médicos y farmacéuticos escaneando las facturas y las prescripciones médicas desde la app.

Junto a estos aspectos la app también ofrece solicitar cita, gestionar autorizaciones y buscar tanto médicos como centros.

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