Grupo Aseguranza

El chief Corporate Officer-Strategy & Digital Transformation de Multiasistencia, José Antonio Molleda, ha presentado en el Google Cloud Summit las novedades que ha realizado la compañía a través de la tecnología machine learning en la gestión de siniestro.

La compañía ha detallado los avances alcanzados con la puesta en marcha de BillMA y SIAP, herramientas desarrolladas a partir de tecnología Google y que "representan una mejora relevante en los procesos de tramitación de siniestros de Hogar y Auto, respectivamente". Indican que gracias a ellas, aseguradoras y bancoaseguradoras de varios países europeos, pueden alcanzar "reducciones e sus costes de apertura y en los costes siniestrales, así como mejoras en sus niveles de calidad esperada".

BillMA permite, gracias a la integración de algoritmos IA, realizar una extracción automatizada de datos no estructurados y ayuda al control del fraude en facturas y presupuestos. Permite también verificar en tiempo real que las facturas no han sido manipuladas. Por su parte, SIAP, centrada en el ramo de Autos, es un sistema inteligente de apertura de partes de accidente que permite la extracción de los campos manuscritos en el documento. Según detalla Multiasistencia utiliza más de 30 modelos de machine learning y facilita la generación de un expediente automático.