Grupo Aseguranza

Multiasistencia ha anunciado la incorporación a su oferta de nuevas prestaciones para seguros Multirriesgo de Hogar destinada a cubrir las reparaciones ante el rechazo del siniestro y mejora el mantenimiento y la eficiencia energética de la vivienda. Son un total de seis nuevos servicios adicionales a las coberturas de manitas y averías de electrodomésticos lanzados en años anteriores: Desatascos, esmaltador, aislador, extra cobertura de cerrajería, mantenimiento eléctrico y eficiencia energética. El objetivo es prestar un servicio más completo y ayudar a aumentar  la satisfacción del cliente final, apunta la compañía.

La entidad recuerda que en ocasiones pequeños siniestros no están cubiertos en la póliza de Hogar, “lo que provoca el malestar del cliente cuando notifica la incidencia y es rechazada”. Por ello Multiasistencia ofrece prestaciones adicionales y otras de valor añadido relacionados con el mantenimiento del hogar.

Borja Díaz, director general Negocio de España en Multiasistencia, añade que “conscientes de la importancia de contar con un cliente final satisfecho hemos hecho un análisis de las averías que generaban mayor número de rechazo por no estar cubiertas por las pólizas, y decidimos incorporarlas como servicios adicionales”.