Grupo Aseguranza

Aunque el 84% de los responsables de agencias de viaje afirma tener conocimientos suficientes sobre productos aseguradores, la realidad es que 1 de cada 4 no conocen la existencia de los seguros D&O. El ‘I Estudio sobre agencias de viaje’ realizado por Hiscox revela que no cuentan con la cobertura adecuada para los riesgos de su actividad: la insolvencia de proveedores, gastos de una reclamación de un cliente y problemas con trabajadores.

Uno de los aspectos más ilustrativos es que el 45% no recibe información ni asesoramiento sobre seguros. Sin embargo, el nivel de conocimiento va ligado al hecho de recibir información y el estudio muestra que las compañías de seguros son su principal fuente de asesoramiento.

En el caso concreto de D&O, el 58% de los  administradores y gerentes encuestados ni siquiera conoce la existencia de este seguro. Sólo el 23% afirma conocerlos y un 21% de los encuestados apenas ha oído hablar de él. Tampoco hay claridad sobre sus coberturas: el 44% de los encuestados piensa que ese seguro cubriría un error que cometa un administrativo en el desarrollo de su actividad profesional.

Nerea de la Fuente, directora del Departamento de Riesgos Profesionales de Hiscox, precisa que “las 51.630 personas que operan en el sector de las agencias tienen como principal cometido que su cliente viva una experiencia inolvidable y disfrute su merecido descanso. Contar con los seguros adecuados tanto para la agencia como para los profesionales y directivos que trabajan en ella es fundamental para minimizar el impacto en caso de demanda de un tercero”, apunta Nerea de la Fuente, directora del departamento de Riesgos Profesionales.