Grupo Aseguranza

El 43% de las compañías aseguradoras que operan en España ofrece servicios especiales para el colectivo sénior, según el último estudio sobre la materia de ICEA 'Gap de protección entre la oferta y demanda aseguradora para el colectivo sénior' que la organización presentó en un reciente congreso de la mano de Mutualidad de la Abogacía.

Dentro de este trato diferencial predomina por encima del resto el contar con personal especializado para este colectivo (70%), muy por delante de la ayuda a la dependencia (30%) o de contar con documentos adaptados a estas personas (25%) con tamaños de letra superiores o a través de la simplificación de conceptos.

En el congreso donde presentaron estos datos también se puso de manifiesto que las compañías de seguros no han acertado con las prioridades de este colectivo. Así, lo que las asegurados considera prioritario para ellos no siempre coincide con la información obtenida en el estudio.

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