Grupo Aseguranza

Cada vez son más las aseguradoras que apuestan por el Machine Learning. Según datos de ICEA, en 2020 ya están utilizando esta tecnología el 50% de las compañías y un 20% aproximadamente lo tiene "en evaluación". Supone una evolución significativa respecto a 2017. De hecho, es la tecnología que más ha crecido desde entonces, llegando a multiplicarse su uso por tres.

Para lo que más se utiliza es para la segmentación de clientes (18% de los proyectos), pero también se emplea para la fidelización de clientes (16%), lucha contra el fraude (16%), mejora de la eficiencia (13%) y tarificación (12%).