Grupo Aseguranza

El 72% de las 65 principales aseguradoras, MGA y corredores de seguros que ofrecen seguros para pymes en el mercado británico no lo hacen de manera online. Un estudio de Wenalyze indica que este mercado "pierde cada día la oportunidad de crecer su porfolio de clientes pymes, ya que no dispone de venta directa a los clientes a través de internet". Añade también que otras entidades cuentan con plataformas en línea "demasiado complejas, opacas o simplemente no funcionan".

Wenalyez aborda un estudio sobre este mercado después de realizar en 2018 otro similar sobre la industria en Portugal. Dentro de su análisis ofrece un ranking de seguro online para pymes que se encuentra liderado por Direct Line con una puntuación del 93%, seguido de Aviva con el 86% y Churchill y Hiscox con una puntuación del 76%. Únicamente 4 compañías obtuvieron una puntuación superior al 75% en esta prueba.

Explica la entidad que cada plataforma de cotización se evaluó según 16 parámetros, entre los que se encuentran el número de preguntas para la contratación, el tiempo necesario, la facilidad de acceso a información útil. De igual forma, en el informe se ha medido la transparencia y la asistencia durante todo el proceso.

Carlos Albo, CEO y Co-Fundador de Wenalyze, resalta que "cada vez más propietarios de pequeñas empresas tienen poco tiempo, son expertos en tecnología y conscientes de los costes" y, en su opinión, "cada vez se busca una cobertura más rápida y directa. Para las aseguradoras de este sector tan competitivo, no basta con tener un buen producto a un precio atractivo, tienen que facilitar a los clientes la compra en línea, al instante, y preferiblemente con una gama amplia de opciones ofrecidas. Un cliente de una pyme que abandona un sitio web sin comprar un seguro es un cliente perdido que se va a la competencia".

Si quiere recibir diariamente y GRATIS noticias como esta, pinche aquí.