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10 de febrero
08:54 2022
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La nueva ley que impulsa Consumo trastocará las inversiones del sector en atención al cliente

En este 2022 verá la luz la ley que regulará los servicios de atención al cliente. Más allá de su objetivo de mejorar las comunicaciones entre consumidores y empresas establece una serie de obligaciones que afectarán de lleno a la forma en que ahora el sector asegurador presta servicio a su clientela a través de medios en los que ha realizado importantes inversiones. Vamos a ver a continuación cuáles serán las nuevas obligaciones y a qué empresas afectará.


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