En este 2022 verá la luz la ley que regulará los servicios de atención al cliente. Más allá de su objetivo de mejorar las comunicaciones entre consumidores y empresas establece una serie de obligaciones que afectarán de lleno a la forma en que ahora el sector asegurador presta servicio a su clientela a través de medios en los que ha realizado importantes inversiones. Vamos a ver a continuación cuáles serán las nuevas obligaciones y a qué empresas afectará.