Grupo Aseguranza

Occident ha renovado su plataforma digital e-cliente con el objetivo de facilitar la gestión online de sus seguros y servicios, y ofrecer una experiencia más sencilla, intuitiva y personalizada, según detallan desde la compañía.

Entre las principales novedades destaca la mejora de la gestión digital de siniestros de Hogar permitiendo declarar incidencias y consultar su estado de manera más clara y sencilla. 

Asimismo, e-cliente incorpora un espacio específico para la gestión de servicios de salud digital, desde el que los clientes pueden contactar con profesionales médicos por chat o videollamada, solicitar y consultar autorizaciones y reembolsos o acceder a recetas y documentación médica.

En el ámbito de ahorro y jubilación, la plataforma incorpora información detallada sobre los productos de ahorro e inversión contratados, facilitando la consulta de rentabilidades, certificados fiscales y otras gestiones relacionadas con este tipo de productos.

Por otro lado, los clientes encontrarán ventajas exclusivas como descuentos en festivales y otras experiencias impulsadas por la aseguradora a través de su plataforma Occident Live. 

"Con esta renovación, seguimos avanzando en nuestro objetivo de acompañar al cliente en todas las etapas de su vida poniendo a su disposición herramientas que agilizan y facilitan su día a día", concluye la directora de Marketing y Comunicación de Occident, Berta Solé. 

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