Grupo Aseguranza

Santalucía ha atendido hasta el momento más de 1.100 siniestros provocados por la DANA a través de de la red de mediadores y líneas de atención al cliente en las provincias de Albacete, Alicante, Almería, Barcelona, Baleares, Valencia, Murcia, Granada, Málaga y Madrid.

De las 10 provincias, Murcia ha sido la más afectada, con 327 casos, seguida por Alicante y Valencia, con 208 y 90 siniestros, respectivamente. Del total de incidencias gestionadas por la compañía a causa de este temporal, 203 casos han sido por riesgos extraordinarios (inundación), que han sido derivados al Consorcio de Compensación de Seguros para su tramitación directa. El resto de casos han sido por lluvia, viento o pedrisco, alcanzando un total de 909 clientes atendidos.

Santalucía aconseja que una vez ocasionado el siniestro se contacte con la compañía aseguradora lo más rápidamente posible; se conserven los restos de bienes dañados hasta los peritos de la compañía o, en su caso, del Consorcio de Compensación de Seguros, los hayan visto, tasado, llegado a un acuerdo sobre su importe y les hayan indicado que ya pueden desprenderse de los mismos -en caso de imposibilidad de lo anterior, efectuar reportaje visual (vídeo o fotos) de los daños- .