Grupo Aseguranza

Markel ofrecerá en su póliza de seguros de Accidentes el servicio de asistencia al deceso de Iris Global que incluirá desde la gestión documental hasta los traslados internacionales.

Ambas compañías acaban de firmar un acuerdo de colaboración con el objetivo de apoyar a sus clientes "en una situación tan complicada como la pérdida de un ser querido, desde la parte más básica y general hasta cualquier aspecto más específico que necesite la familia", señalan,

El servicio de asistencia al deceso no se limita a los elementos relacionados con el fallecimiento que hay contratar, como el funeral o las flores, sino que también incluye otros como el servicio de agentes de asistencia para la gestión del sepelio y servicios relacionados para acompañar a las familias como el borrado de la huella digital. Por otro lado, el servicio de gestión documental incluye la tramitación de los certificados y necesarios tras la defunción.

Para Markel ofrecer "este servicio de asistencia al deceso de forma complementaria en nuestras pólizas de accidentes consideramos que es un elemento diferenciador y de gran valor añadido que nuestros asegurados sabrán valorar debido a las importantes ventajas que conlleva. Es una forma de garantizar el mejor servicio y atención personalizada de la mano de Iris Global en un momento tan importante como es un fallecimiento, simplificando todas las gestiones que esta situación conlleva", comenta Esteban Manzano, director general de Markel.

"Para nosotros, este acuerdo representa una oportunidad de ofrecer nuestros servicios de asistencia al deceso a los asegurados de Markel. Comprendemos la complejidad y la sensibilidad de los momentos que rodean la pérdida de un ser querido, y nos enorgullece poder ofrecer un apoyo integral a las familias en estos momentos tan difíciles" afirma Maite Maroto, directora general de Iris Global.

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