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Los seguros de pago por uso continúan su ascenso en España, según se extrae del estudio '2022 EMEA Insurance Consumer Insight Study', elaborado por la agencia de estudios de mercado Censuswide a petición de Guidewire y para el que se encuestó a 1.000 clientes de seguros de entre 18 y 55 años. En concreto, se cifra en un 25% los usuarios españoles que ya disponen de un seguro de este tipo, un producto que permite pagar únicamente por aquellas coberturas necesarias y las utilizadas en caso de siniestro o necesidad.

"Son seguros muy adaptados a cada usuario, personalizados, por lo que tienen tirón entre jóvenes ya que, además, permiten acceder a coberturas con un precio muy reducido, porque sus coberturas pueden activarse o desactivarse en función de sus necesidades de cada momento", ha subrayado Sebastià Company, Senior Product Marketing Manager para EMEA de Guidewire.

Según este estudio, la razón principal para contratar seguros de pago por uso es que los usuarios valoran que se ajustan a su estilo de vida, como han reconocido el 41% de los encuestados. También han destacado que aportan mayor flexibilidad (36%) y que las primas de estas pólizas son más económicas (28%).

A pesar del crecimiento que se está experimentando, España sigue por detrás respecto a otros países de su entorno. Por ejemplo, los seguros de pago por uso llegan al 32% en Alemania, cifra similar a la de Francia (31%). No obstante, España está muy por delante de Reino Unido en cuanto a penetración de estas pólizas, ya que en ese país se sitúa en el 12%. Guidewire también ha realizado esta misma encuesta en estos mercados.

Estas pólizas, en ocasiones, se activan o desactivan en función de la ubicación del usuario o según las actividades que esté realizando, para lo que la aseguradora necesita tener acceso a su geolocalización. Por ello, el 58% de los encuestados consideran que estas pólizas pueden suponer un compromiso a su privacidad, aunque el 60% piensa que, a cambio, serán más baratas. "El debate entre flexibilidad y privacidad debe superarse a través de explicaciones convincentes a los usuarios, ya que este tipo de pólizas tienen mucho que ofrecer tanto a los clientes como a las aseguradoras, pero hay que superar esta desconfianza primero", ha aconsejado Sebastià Company.

Si bien, los usuarios son conscientes de que será necesario compartir más datos con las aseguradoras si quieren poder acceder a nuevos productos y servicios, más ajustados a sus necesidades e intereses. De hecho, el 38% de los encuestados en España dice entender las razones por las que las aseguradoras necesitan recopilar más datos, aunque reconocen que preferirían no tener que compartir esa información con ellas. Sin embargo, un 32% no pone ninguna objeción a la cesión de estos datos y solo el 26% dice no comprender la razón.

Otras conclusiones sobre este tema es que el 17% de los encuestados reconoció que preferiría que las aseguradoras no recopilasen datos en tiempo real sobre ellos aunque a un 32% no le importaría que las compañías monitorizasen las cañerías de sus hogares, por ejemplo, si con eso pueden evitar inundaciones. Del mismo modo, al 25% no le importaría compartir datos sobre su conducción y el 23% consideraría compartir datos de ubicación de sus dispositivos y pertenencias.

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