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Un estudio publicado en la revista científica 'Trends in Telemedicine & E-health' ha revelado que el servicio digital de Sanitas 'Cuida tu mente' puede ayudar a los pacientes a conseguir una autoevaluación psicológica rápida, así como a mejorar la detección precoz y gestión de sus problemas de salud mental,' gracias a la asistencia inmediata a través de material audiovisual, las conversaciones con el chatbot y las consultas con los psicólogos de la compañía.

Sanitas lanzó 'Cuida tu mente' en octubre de 2022 como un nuevo servicio incluido dentro de BluaU en el que el paciente realiza una evaluación psicológica online inicial utilizando un chatbo', lo que sirve como una valoración de su salud mental y emocional. Tras este paso, esta herramienta, desarrollada por psicólogos de la compañía, puede ayudar a mejorar el bienestar emocional del paciente con contenidos y terapias digitales (videos, audios, etc) personalizados y con un profesional a su disposición en caso de necesitarlo por videoconsulta o presencial. Y, si el paciente ya está en terapia, podrá complementar su tratamiento y compartir su evolución con su psicólogo a través de la herramienta.

El estudio publicado parte de una investigación de la propia compañía liderada por el director del Hospital Digital de Sanitas, César Morcillo. En esta investigación, se describe cómo fue la experiencia de los 35.823 pacientes que accedieron a la aplicación durante sus primeros 9 meses de uso. Ahora, casi un año después de su puesta en marcha, las cifras de uso siguen subiendo y ya alcanzan los 45.000 clientes. "El estudio demuestra el gran valor que aporta 'Cuida tu mente', ya que es muy probable que, de los 35.000 pacientes que han utilizado el chatbot, una altísima proporción de ellos jamás habría acudido directamente a un psicólogo, por lo que su problema de salud mental no hubiera tenido una respuesta ni presencial ni digital", ha valorado César Morcillo.

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