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Las Autoridades Europeas de Supervisión han dejado clara su recomendación a la UE para que desarrollar acciones que garanticen que los marcos de regulación y supervisión se adapten a la era digital. EBA, Eiopa y ESMA trasladan a través de un informe diversos planteamientos para reforzar la regulación de los servicios financieros de la UE y mejorar la capacidad de supervisión, todo ello ante el uso de nuevas tecnologías ya presente en todo el sector financiero de la UE que crean nuevas oportunidades pero a su vez riesgos para los consumidores e instituciones.

Las autoridades de supervisión plantean una regulación encaminada a mantener la protección de los consumidores en un nivel alto y al tiempo que aborde los riesgos de la transformación de las cadenas de valor y los nuevos grupos combinados de actividades financieras y no financieras. En todo ello piden fortalecer la protección del consumidor en el contexto digital incluso a través de divulgaciones mejoradas, mecanismos de manejo de quejas, medidas destinadas a prevenir la venta abusiva de productos vinculados o empaquetados, y una mejor educación digital y financiera.

También una mayor convergencia en la clasificación de los servicios transfronterizos y en lo relativo a abordar los riesgos de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

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