Grupo Aseguranza

La correduría Unipóliza ha puesto en marcha un programa de capacitación integral diseñado de manera específica en fortalecer las habilidades de atención al cliente de sus asesores de seguros. Señala que el programa "representa un compromiso firme para elevar aún más los estándares de servicio y garantizar experiencias excepcionales para sus clientes en cada interacción".

Este programa incluirá aspectos que van desde la comunicación efectiva hasta la resolución de problemas y la gestión de situaciones difíciles. La correduría indica que el programa está diseñado para "equipar a los asesores de Unipoliza con las habilidades y conocimientos necesarios para abordar las necesidades y preocupaciones de los asegurados de manera proactiva y eficaz".

La aseguradora pondera que los asesores "son la cara de nuestra empresa" y apuntan que "son la primera línea de contacto con nuestros clientes y desempeñan un papel crucial en la construcción de relaciones sólidas y duraderas". Por ello, en la correduría resaltan que "estamos comprometidos a proporcionarles las herramientas y el conocimiento necesarios para ofrecer un servicio excepcional en todo momento".

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