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05 de febrero
11:55 2014
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Zurich activa el protocolo de actuación ante el temporal que afecta al Cantábrico

Como consecuencia del temporal de lluvia y fuertes rachas de viento que está afectando a la zona del Cantábrico, con especial incidencia en Galicia y Asturias, Zurich ha identificado las zonas afectadas y ha puesto en marcha un plan de acción con el fin de asegurar la atención rápida para todos sus clientes afectados. Según explica la aseguradora, el centro de asistencia está agilizando las aperturas de los siniestros y a la vez informando a los asegurados sobre los trámites a realizar en caso de que el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) acepte hacerse cargo de los daños. No obstante, el CCS ya ha manifestado que se hará cargo de todo lo referente a daños por inundación.

Las medidas desplegadas dentro de este dispositivo especial son: 2 teléfonos de atención prioritaria habilitados para que los clientes puedan declarar los siniestros relacionados con el temporal; los equipos de los canales de distribución de Zurich están manteniendo un contacto permanente con su red de mediación en la zona afectada. Además, Zurich ha reforzado su red pericial en la zona para actuar in situ y de forma inmediata durante las 24 horas del día. 

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