Grupo Aseguranza

Orange ha elegido a Zurich como la aseguradora de toda la gama de dispositivos móviles (smartphones, tablets y smartwatches) distribuida por la operadora a sus clientes a través de sus marcas Orange y Jazztel durante los próximos 4 años.

Zurich refuerza así su posición en el sector de las telecomunicaciones, mientras que Orange, que es el operador que más terminales vende en España, da un paso más en su estrategia por mejorar la experiencia de sus clientes en el uso de sus productos y servicios.

Esto supone una ampliación de la cartera de productos de seguros de Zurich no solamente a los teléfonos móviles, sino a otros dispositivos digitales comercializados por Orange como tablets o smartwatches.

La propuesta que Zurich ofrece actualmente a los clientes de Orange cuenta con coberturas muy completas y cubre las incidencias en caso de robo o hurto (se realiza un reemplazo del dispositivo por otro de iguales o similares características), daños accidentales (si el terminal sufre una caída al agua, rotura de pantalla o golpes fuertes, se reemplazará o reparará su terminal a petición del asegurado ) y llamadas fraudulentas (si hubiese llamadas fraudulentas asociadas al robo/hurto, se cubrirán hasta un máximo de 2.000 euros).

Los productos asegurables en estos momentos son smartphones, tablets y smartwatches, aunque las compañías están trabajando ya en la evolución de la gama de productos asegurables, para ampliarla a otros dispositivos como Smart TVs, PCs, portátiles o consolas.

"Este nuevo paso en el acuerdo entre Zurich y Orange nos permite poner en valor nuestras capacidades y conocimientos digitales desarrolladas a lo largo de los últimos 3 años. Esta experiencia nos da la oportunidad de aproximarnos a las necesidades de nuestros clientes, escucharlos y ofrecer una experiencia digital diferencial", asegura Vicente Cancio, CEO del Grupo Zurich en España.

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