Grupo Aseguranza

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23 de mayo
09:03 2014
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Zurich asume la Guía de Buenas Prácticas en Siniestros de Adecose

Adecose y Zurich han firmado el acuerdo por el que la aseguradora se adhiere al Código de Buenas Prácticas para la Gestión de Siniestros de la asociación. Establece un decálogo de compromisos para la aseguradora y para las corredurías para una mejor gestión de los siniestros en beneficio de los asegurados. El acuerdo lo han firmado el presidente de Adecose, Martín Navaz, y el director de Siniestros de Zurich, Carlos Palos.

Mediante, la guía, ambas partes establecen un marco de buenas prácticas que permite garantizar una gestión eficaz y eficiente del siniestro, con el único fin de ofrecer el mejor servicio a los clientes, sobre la base de dos principios: 1) disponer de los recursos necesarios para realizar una gestión de calidad y 2) mantener una política de transparencia que permita que la información fluya de forma ágil y completa entre los actores de este proceso.

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