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31 de mayo
12:03 2023
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Zurich se une a DKV y Google para crear un ecosistema en Salud con servicios de maternidad y séniors

Zurich Seguros ha presentado su nuevo ecosistema de salud que se suma a la oferta a través de Klinc. La aseguradora se ha unido a DKV Seguros y a Google for Startups para presentar al mercado una fórmula que une seguros de Salud y servicios al ciudadano, pero "totalmente diversificado" donde el cliente puede optar por uno u otro de manera indistinta.

Según ha explicado Stefano de Liguoro, director de Negocio Digital de Zurich, la propuesta precisamente tiene la diferencia de ser un ecosistema. Apunta que se compone de 3 patas a las que los usuarios pueden optar sin condicionar una a la otra.

En primer lugar, está el seguro propio de Salud, donde de la mano de DKV el cliente contará con un médico propio y toda la parte digital a través de videollamadas, chat y demás. Mezcla la parte digital con la física dando gran importancia a los wearables y datos.

Sobre los datos, manifestó que no se usarán para el pricing: "El mensaje y la utilización es mejorar el bienestar del cliente, afinar más la suscripción" y todo lo relacionado con la prevención.

Las dos siguientes patas de la oferta de Zurich engloban la puesta en marcha de dos servicios: por un lado, la startup Lulla Care destinada al periodo de maternidad y que cuida a la mujer en sus necesidades. La siguiente opción del ecosistema es Séniors, destinado a ofrecer desde la tecnología el cuidado de los mayores de 56 años por medio de la monitorización y la prevención.

Liguoro añadió que ambas ofertas buscan que "los clientes vivan mejor". Señaló que en ambos servicios se encuentra un coach que guía los datos. Ahondó en el significado del cambio, "pasar de la protección de los clientes a la prevención y su cuidado" y donde se combine la parte asistencial y una serie de herramientas para mejorar la salud.

Tecnología y seguro

La directora de Google for Startups para EMEA, Sofía Benjumea, reflexionó sobre la unión entre compañías de seguros y entidades tecnológicas. Indicó que entre ambos se ayudan y destacó que "la clave está en la colaboración, la unión entre lo 'viejo' y lo nuevo".

Subrayó que para la tecnología y el desarrollo de las ideas de las startups, el negocio de Salud es uno de los más importantes y el que se lleva las mayores iniciativas.

Las partes manifestaron que a estos dos servicios que han presentado se les unirán en breve otras opciones (cardiopatía, párkinson, más iniciativas sobre longevidad o la salud postoperatoria).

Desarrollo

Zurich tiene objetivos de cifras y primas pero prefiere centrarse con esta propuesta en el desarrollo de la prevención y el aprendizaje. Sí reconoce que confía con ello mejorar su posicionamiento en Salud dentro del mercado español. Además, tiene en mente el desarrollo de esta iniciativa en los países en los que opera fuera de España y por eso se ha unido a DKV Seguros, que también le puede facilitar este camino.

Ambas compañías señalaron a Aseguranza que están estudiando la posibilidad de que los clientes de Salud de DKV Seguros tengan acceso a la oferta de servicios del ecosistema.

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