Grupo Aseguranza

El sector asegurador, incluida la mediación de seguros, se enfrenta a numerosos retos y uno de ellos es del talento joven. "Para seguir avanzando necesitamos de este equilibrio de distintas generaciones. La mediación y el sector asegurador en general tienen que atraer a estas nuevas generaciones que buscan propósito, innovación y conexión con causas sociales. Debemos mostrarles que este sector no solo gestiona riesgos sino que protege proyectos de vida. Que no solo asegura vehículos, viviendas, sino que asegura el futuro de las personas", afirmó el presidente del Colegio de Barcelona, Francesc Santasusana, en la apertura de la 51ª Semana Mundial organizada por la institución.

Santasusana subrayó que "queremos que los jóvenes vean en el seguro una oportunidad para transformar el mundo desde dentro, con tecnología, sostenibilidad y empatía. Y a la vez aprender de los veteranos que han construido este camino. Esa mentoría inversa, donde la experiencia enseña y la juventud inspira".

Esta edición de la Semana Mundial ha girado en torno al diálogo entre el mundo tecnológico y el humanismo en clave de futuro. Dos conceptos de una alianza posible y necesaria "porque la tecnología no debe sustituir lo humano sino amplificar su valor". Para el presidente del Colegio, el mediador tiene en el factor humano una de sus principales razones de existir, "escuchar, interpretar, acompañar, traducir la complejidad en confianza. Esa es nuestra esencia y seguirá siéndolo". Así, el futuro del seguro "no se define solo en los laboratorios de datos, con las pantallas repletas de algoritmos, sino también en la mesa donde un mediador mira a los ojos a su cliente y le dice no te preocupes, vamos a trabajarlo y vamos a buscar la cobertura".

A modo de conclusión Francesc Santasusana trasladó que "el futuro nos espera. Se construye dialogando e innovando. Y esa es la esencia de esta Semana Mundial, escuchar, cuestionar, aprender y, sobre todo, dialogar. En resumen, que la tecnología nos haga más ágiles pero que el humanismo nos mantenga cerca. Que las innovaciones nos empujen hacia delante pero sin perder el alma del servicio y la confianza".

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