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José María Añón, director general de Multiasistencia

"Asistencia vive una creciente exigencia de calidad por parte de los clientes”
José María Añón es el nuevo director general de Multiasistencia para España, una entidad que vive en un entorno de creciente exigencia de calidad por parte de los clientes. Añón explica que el aumento de la competencia les ha llevado a compartir clientes, creándose una comparación directa entre prestadores del servicio, de la que, a su juicio, Multiasistencia sale reforzada.
 

Los Planes de Previsión Asegurados siguen siendo un producto desconocido para el gran público. Las grandes expectativas que generaron en el momento de su nacimiento, se han visto escasamente transformadas en realidad. Para la mayoría de los expertos consultados, a pesar de sus atractivos (ventaja fiscal e interés garantizado) los PPA aún no han terminado de despegar.

 

A 30 de septiembre, las primas recaudadas por el seguro español aumentaron un 7,4 por ciento, hasta los 33.247 millones de euros, de los cuales el 41,3 por ciento correspondió a Vida y el 58,7 por ciento restante a No Vida.
 

Las aseguradoras y los grandes brokers se muestran optimistas ante el próximo año. En general, esperan que 2005 repita patrones parecidos a los de 2004, que ha generado buenos resultados para la mayoría. Las principales incertidumbres del sector son las novedades en cuanto a regulación sectorial y fiscalidad que aún está por definir.
 

Las políticas orientadas a retener a la clientela o la apuesta por otros canales, como el bancario, son dos de las fórmulas para crecer en el seguro de Autos, según se puso de manifiesto en la jornada de ICEA, en la que también se analizó el carné por puntos.
 

La reducción de las primas, sobre todo, en Daños Materiales; la estabilidad de las franquicias o el aumento de capacidad en el mercado fueron algunas de temas presentes en la tradicional jornada sobre renovaciones de Agers.
 

El nuevo Reglamento de riesgos extraordinarios introduce numerosas modificaciones en la cobertura actual de estos riesgos, que son analizados pormenorizadamente en este artículo.