Grupo Aseguranza

El Colegio de Mediadores de Navarra y la aseguradora Europ Assistance han firmado su primer acuerdo de colaboración. Destacan que el objetivo marcado es "fortalecer la relación entre ambas instituciones y promover la profesionalización del sector de la mediación aseguradora en la demarcación". La firma del convenio corrió a cargo de la presidenta de la institución colegial, María Castañeda, y el responsable de Ventas Retail de la compañía, Enrique Martínez.

Subrayan ambos que con este paso se establece un marco de cooperación para impulsar acciones formativas, el intercambio de experiencias y diversas iniciativas que favorezcan la innovación y la calidad del servicio al cliente. En esta misma línea indican que con el acuerdo se asientan las bases de una colaboración estable orientada al desarrollo profesional y a la mejora continua del servicio al cliente, poniendo principalmente el foco en la formación de los mediadores.

Castañeda manifestó que Europ Assistance es un "referente en asistencia y servicios, con una amplia trayectoria en ofrecer soluciones innovadoras y centradas en las personas". Añadió que "su compromiso encaja perfectamente con los valores de los mediadores colegiados". Destacó también que el acuerdo suscrito "abre la puerta a nuevas oportunidades de aprendizaje y colaboración que permitirán a los mediadores navarros seguir creciendo y adaptándose a las necesidades reales de los asegurados, con el respaldo de una entidad líder en su ámbito".

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