Grupo Aseguranza

Diferentes compañías de seguros han desplegado equipos especiales para atender a sus asegurados afectados por las lluvias torrenciales de hasta 700 ml por metro cuadrado que están afectando al Mediterráneo, y de manera especial al sur de Valencia y norte de Alicante.

Los últimos datos dados a conocer por las autoridades informan de que de Adam, nombre de la actual DANA que parece que hoy remitirá sus efectos, ha dejado 5 fallecidos - una en Cataluña, otra en Andañucía y tres en la Comunidad Valenciana-, gran número de vehículos, casas y comercios afectados, además de alrededor de 8.000 hectáreas de campo anegadas.

Despliegues de aseguradoras

La primera entidad que ayer comunicó un despliegue especial fue Occident. La aseguradora ha activado un dispositivo especial para reforzar la atención y el servicio a sus asegurados afectados por las lluvias torrenciales registradas durante el fin de semana y las últimas horas en el Mediterráneo. La compañía ha enviado alertas meteorológicas preventivas a sus clientes y también ha puesto a disposición un servicio de asistencia y su red de peritos para agilizar la atención a los afectados y la valoración de los daños.

La aseguradora recuerda que los asegurados cuentan con el asesoramiento personalizado de su mediador, que les prestará apoyo en todas las gestiones relacionadas con los daños causados por este fenómeno meteorológico.

Generali es otra entidad que ha hecho un llamamiento a la prudencia a sus asegurados afectados por las intensas precipitaciones que están cayendo en Andalucía, Baleares, Cataluña, Comunidad Valenciana y Murcia, y la previsión de que continúen durante los próximos días.

La aseguradora ha activado un servicio especial de atención para responder con la máxima rapidez a las incidencias causadas por las lluvias e inundaciones. El dispositivo dará soporte ante daños en viviendas, comercios y vehículos y orientará a los asegurados durante todo el proceso de gestión del siniestro.

Nationale-Nederlanden también ha intensificado la relación con sus clientes ante el impacto de la DANA con el fin de facilitar una respuesta rápida y adaptada a la situación de cada zona. La aseguradora está realizando aun seguimiento continuo de los siniestros comunicados para identificar las áreas con mayor afectación y adecuar la respuesta a las necesidades que puedan surgir. La compañía señala que mantiene una coordinación estrecha con su red de profesionales y reparadores con el objetivo de facilitar la gestión de los daños y reducir, en la medida de lo posible, los tiempos de resolución.

Sostiene la entidad que la prioridad en este tipo de episodios es que los clientes afectados sepan cómo actuar y encuentren una respuesta sencilla cuando necesitan recurrir a su seguro. Por ello, la entidad recuerda la importancia de comunicar los daños tan pronto como sea posible una vez que pueda hacerse en condiciones de seguridad, aportando la información y documentación disponible para facilitar la valoración del siniestro.

Consorcio de Compensación de Seguros

En sus comunicados las aseguradoras recuerdan que las inundaciones son un fenómeno consorciable, cubierto por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS). Destacan que el organismo público se financia gracias a una pequeña cantidad que se incluye en el precio de cualquier seguro y que se aporta a un fondo de garantía destinado a cubrir los riesgos extraordinarios entre todos los asegurados de España.

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