Grupo Aseguranza

Asisa ha crecido en primas en el primer trimestre de 2019 un 4,17%, hasta los 302,76 millones de euros en todos los ramos en los que opera, según datos facilitados por el presidente del Grupo, Francisco Ivorra durante la celebración de la 43ª Asamblea General Ordinaria. En cuanto al número de asegurados, la compañía supera los 2,4 millones. "La última década ha sido especialmente positiva para la consolidación empresarial y social del Grupo Asisa. Hemos impulsado la transformación de la gestión de la compañía para garantizar su crecimiento, diversificando nuestra actividad aseguradora para ser más competitivos, ampliando nuestra red propia de hospitales y centros médicos especializados para garantizar la máxima calidad asistencial y buscando nuevos proyectos en el exterior. Para seguir creciendo de manera sostenida y sostenible en el futuro, debemos seguir innovando e incorporando nuevas herramientas que mejoren la satisfacción de nuestros clientes y perfeccionen nuestra gestión". En este sentido, Ivorra ha alertado contra la urgencia a la hora de introducir nuevas tecnologías y ha defendido la necesidad de que las innovaciones respondan a necesidades reales y permitan siempre un mejor uso de los recursos disponibles y una mejor atención de las demandas de los asegurados y pacientes.

Se renovarán herramientas tecnológicas

A corto plazo, el Grupo Asisa renovará las herramientas tecnológicas con las que cuenta su red de distribución, tras mejorar los instrumentos de relación de su red de proveedores médicos con la compañía. Igualmente, la app se actualizará para ofrecer nuevos servicios on-line que simplificarán los trámites de los asegurados y agilizarán las gestiones para el acceso a las prestaciones, y los servicios de atención al cliente contarán con innovaciones tecnológicas para mejorar la atención y reducir los tiempos de espera telefónica.

Por otro lado, a lo largo de 2019, se mantendrá esta estrategia del año anterior y se incorporarán a la red propia de nuevos centros médicos,  se abrirán nuevas clínicas dentales, oftalmológicas y audiológicas y se ampliará la red de laboratorios de análisis clínicos.

Expansión internacional

Asisa seguirá impulsando su proceso de internacionalización. La compañía presentó a principios de este año su entrada en el mercado asegurador y sanitario portugués y sus planes de expansión en Portugal, donde comercializa seguros de Vida y dentales a los que se añadirán seguros de Salud. Además, Asisa tiene previsto abrir su primera clínica dental propia en la capital lusa este año.

Por otra parte, también seguirá invirtiendo en Italia, donde ya cuenta con una clínica dental; en Latinoamérica, donde mantiene presencia en Brasil, México y Nicaragua, y en Oriente Próximo, singularmente en Abu Dhabi y Qatar, donde, entre otros proyectos, desarrolla junto a un socio local, Faisal Holding, la primera red internacional de clínicas dentales.