Miércoles, 21 de noviembre de 2018

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14 de febrero
11:05 2014
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El Colegio de Zaragoza anima a denunciar las malas prácticas bancarias

El Colegio de Mediadores de Zaragoza y Teruel puso en marcha el pasado año una comisión de trabajo destinada a defender a los mediadores de ciertas malas prácticas de la bancaseguros. El órgano colegial informa de que en el tiempo que lleva funcionado han sido numerosas las quejas que han recibido. Una de las más frecuentes es la actuación sistemática de algunos bancos y cajas de no querer devolver los recibos cargados en las cuentas de sus clientes de pólizas contratadas con entidades aseguradoras con fuerte vinculación con la entidad financiera. Esta negativa se produce incluso en los plazos que la Ley de Medios de Pagos da como válidos para devolver dichos recibos.

El responsable de esta comisión del Colegio de Zaragoza explica que “en los casos en que hemos contado con la total colaboración del cliente, podemos afirmar que se ha conseguido el 100% de éxito. Es decir, la entidad financiera ha vuelto a reembolsar el importe del recibo cobrado indebidamente”. Para conseguirlo, en algunas ocasiones ha hecho falta el servicio del Departamento Jurídico del Colegio y en otras, ha sido suficiente con los modelos de cartas que se tiene a disposición de los colegiados. Desde la comisión se anima a los colegiados a seguir denunciando cualquier tipo de práctica abusiva que detecten por parte de la bancaseguros. 

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