Grupo Aseguranza

El Boletín del Mediador informa sobre la queja formal presentada por el Consejo General en la Junta Consultiva de Seguros y Fondos de Pensiones ante la información publicada en la revista de la OCU. En esta queja, a la cual se han adherido Aemes, Unespa y Apcas, se manifiesta el "carácter tendencioso, sesgado y temerario" de la información y se advierte de que el texto "pretende condicionar las decisiones de los consumidores basándose en una lectura tergiversada del Informe de Quejas y Reclamaciones de la DGSFP". Además, en el documento presentado por el Consejo también se lamenta la ausencia en la Junta Consultiva de ayer de las dos asociaciones de consumidores que forman parte de ella -Adicae y UCE-FUCI-, a quienes insta a manifestar una posición formal en la próxima reunión.

Como tercera medida, el Consejo General formulará una denuncia expresa por la actuación de la OCU ante el Instituto Nacional de Consumo y ante la presidencia de la Confederación de Consumidores y Usuarios, solicitando una reunión entre ambas organizaciones para que se posicionen sobre la actuación de la OCU con medidas concretas al respecto. Además, en virtud de la vigente Ley reguladora del derecho de rectificación, el Consejo General pretende publicar una información en el mismo medio de prensa de la OCU, poniendo de manifiesto los errores e inexactitudes de la información publicada y actuando en defensa de la actividad e imagen de los corredores. Por último, el Consejo General pondrá en marcha una contraofensiva informativa y mediática, con el objetivo de poner en valor la actividad de la mediación y hacer pública, con datos reales, la aportación de la mediación al sector asegurador.