Grupo Aseguranza

El seguro español ha estado muy bien representado en los Qorus Innovation in Insurance Awards, unos galardones que reconocen anualmente la innovación y las mejores ideas que están transformando el sector asegurador. En concreto, el seguro español se ha llevado 2 premios.

Uno ha sido para Verti, la aseguradora digital del Grupo Mapfre. En concreto, ha recibido un bronce en la categoría de 'Insurtech' gracias a su proyecto 'Moverti', su seguro de movilidad multimodal urbana que acompaña a la persona, independientemente del medio de transporte que utilice. A la hora de conceder esta distinción, se ha destacado a la compañía por su rol de 'challenger' en el sector asegurador y lo revolucionario de su propuesta. Este reconocimiento se ha dado a conocer en una gala celebrada en Lisboa tras la deliberación de un jurado independiente y una votación popular.

Juan Pablo Galán, CEO de Verti y director de Negocio Digital de Mapfre España, ha agradecido este galardón y ha destacado el esfuerzo continuo que está realizando el sector a la hora de buscar fórmulas innovadoras para continuar creando un impacto positivo en la sociedad y el entorno. También ha puesto de manifiesto el gran trabajo del equipo de Verti.

Se trata del tercer galardón que el Grupo Mapfre recibe en los Premios Qorus. En 2022, el piloto Vive Fácil -desarrollado entre Mapfre y Aerial- recibió la plata en la categoría 'Re-imaginando la experiencia del cliente'; y en 2019, la app Verti Driver se hizo con el mismo puesto en la categoría 'Seguros conectados y ecosistemas'.

Santalucía, plata

Por su parte, Santalucia ha sido galardonada gracias a su proyecto 'Voz de Cliente'. Ha recibido la medalla de plata en la categoría 'Re-imagining the Customer Experience'. En representación de la compañía, han recogido el galardón Javier Casado, director de Clientes, Productos, Data Science y CVC; y Paloma Paraja, gerente de Experiencia de Cliente.

Este proyecto Voz de Clientes se basa en el uso de la IA generativa en tiempo real para identificar las problemáticas de sus clientes, y a su vez ofrecer una solución proactiva y ajustada mediante procesos tecnológicos punteros como la analítica avanzada o los modelos de aprendizaje automático.

Qorus es un ecosistema internacional de empresas de banca y aseguradoras donde se comparte conocimiento, se crean comunidades y se ofrecen soluciones para las compañías que forman parte de él. Sus premios reconocen las mejores prácticas que transforman el sector y benefician tanto a las aseguradoras como a sus clientes.

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