Grupo Aseguranza

En 2025, Occident gestionó un total de 150.692 incidencias causadas por fenómenos meteorológicos. La lluvia fue el fenómeno que provocó un mayor volumen de siniestros a lo largo del año, un 65% del total, con 97.214 incidencias, seguida del viento, que generó 20.700 incidencias, con un 14% del total y del pedrisco, con 12.381 (8% del total). Dentro de este último fenómeno, 3.221 siniestros correspondieron a afectaciones en automóviles. La nieve, por su parte, tuvo un impacto muy reducido, con 58 incidencias registradas en el conjunto del ejercicio.

Por provincias, el mayor número de siniestros climatológicos se dieron en Barcelona, con 29.538 incidencias, Valencia, con 13.563, y Madrid, con 8.250 y fue la DANA Alice, que provocó lluvias intensas en la Comunidad Valenciana, Tarragona y Baleares en octubre y la que concentró el mayor número de encargos a las redes de colaboradores profesionales de Occident, superando los 6.000.  Los meses con mayores incidencias en 2025 fueron marzo y octubre.

Videoperitaciones

Como herramienta para agilizar la gestión de siniestros y reducir desplazamientos, especialmente en episodios con alta concentración de incidencias como es el caso de los fenómenos meteorológicos de gran impacto, Occident ha recurrido a las videoperitaciones y a los dispositivos especiales.

En 2025, la compañía realizó 53.885 videoperitaciones atmosféricas, lo que supone un incremento del 26% frente a las 42.693 registradas en 2024 y más del doble en comparación con las 25.509 videoperitaciones de 2023. Además, cabe destacar que el uso de la videoperitación ha permitido reducir 1,7 días el tiempo medio necesario para cerrar este tipo de casos.

Para el director de las redes de colaboradores que intervienen en los siniestros de Occident, Antonio Gutiérrez, "la digitalización y la aplicación de nuevas tecnologías nos ha permitido en los últimos años dar un salto importante en cuanto a la agilidad e inmediatez en las peritaciones, algo que es especialmente relevante cuando se produce un evento meteorológico de gran impacto y que redunda en una experiencia más satisfactoria para los clientes, así como en una gestión más sostenible por la menor cantidad de desplazamientos necesarios".

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