En estos tiempos en los que cada vez es más difícil atraer y retener talento, aseguradoras y empresas de mediación pueden partir con ventaja en esta lucha si están comprometidas con la creación de entornos de trabajo más seguros, respetuosos y encaminados a fomentar el bienestar de todos los empleados. Promoviendo el diálogo y la escucha activa, este proceso es mucho más fácil, pero no siempre es posible. Entonces entra en juego la comunicación no verbal, que resulta vital para transmitir mensajes positivos a través del lenguaje corporal y que, en muchas ocasiones, ayuda a construir una buena relación laboral y garantizar el funcionamiento de la empresa.