Las compañías de seguros que operan en Autos utilizan masivamente procesos de IA y machine learning tanto para la gestión de pólizas como la tramitación de siniestros. Sin embargo, el uso de esta tecnología aún no se ha trasladado a la configuración de seguros conectados como pueden ser los seguros de pago por uso. Y esta situación tiene su reflejo también en los clientes, que no saben muy bien en qué consisten este tipo de productos pero que no verían con malos ojos su expansión en el mercado. Pero hay un problema: ¿están alineados los intereses de las aseguradoras con los de los clientes? ¿En qué puntos tienen que coincidir la oferta y la demanda para que estos seguros conectados ganan peso en el futuro en el seguro español?