Miércoles, 21 de noviembre de 2018

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23 de enero
10:58 2014
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La valoración de las entidades estará ligada a la calidad de los datos que le aporten sus mediadores

Solvencia II también tendrá repercusiones en la mediación, especialmente en los riesgos de suscripción, reputación, operaciones y legales, según explicó Francisco Carrasco, jefe de Relaciones Internacionales de la DGSFP, en un foro de Fundación Inade. Sobre los riesgos de suscripción apuntó que los mediadores deben tener claro cuáles son las coberturas que ofertan y deben recabar la mayor cantidad de información posible sobre los datos recogidos en las pólizas y los referidos en los siniestros. En cuanto a riesgos reputacionales, afirmó que las propias entidades deberán gestionarlos a través del control de los sistemas de gobernanza. En los operacionales, cree que la valoración de las entidades estará directamente ligada a la calidad de los datos que aporten los mediadores. Y en los riesgos legales, se deben valorar adecuadamente las posibles consecuencias de los cambios en la redacción de los condicionados de los productos.

Carrasco insistió en la necesidad de que los mediadores cuenten con una formación adecuada y que proporcionen “una atención y servicio muy profesional al cliente para lograr una correcta gestión de las empresas de mediación”. E instó a los mediadores a invertir en la profesionalización y la capacitación de los profesionales, “estudiar bien los riesgos será bueno para su propia correduría, porque podrá reportar a la entidad buenos datos y a su vez dará buen servicio a su cliente”.