Sumario nº 138 | Abril 2009
Introito
On-line
On-line
Protagonistas
José Mª Campabadal, presidente del Consejo General
“Debemos ganar nuestro espacio en un mercado multicanal”
José Mª Campabadal afronta sus primeros momentos en la presidencia del Consejo General lleno de “expectativas e ilusiones en un mercado con un futuro complicado”. Lo tiene muy claro: “El mercado es y será multicanal. Debemos ganarnos nuestro espacio, que los clientes aprecien nuestro valor añadido”. Sobre aspectos normativos, cree que la regulación del operador bancaseguros y el excesivo intervensionismo en las funciones del corredor, son los puntos más conflictivos de la Ley de Mediación y considera “un grave error” la pretensión de inclusión obligatoria de la comisión en el recibo.
Rafael Sierra
Más control de siniestralidad y fraude
Transportes se prepara para un difícil año
Este año será complicado para el ramo de Transportes, ya que le afecta de manera directa el actual entorno económico; dificultad que se trasladará a su aseguramiento. Si el ramo vive desde hace años una tendencia bajista en las tarifas, no parece que haya cambios este ejercicio, mientras no aumente considerablemente su siniestralidad. En un mercado cada vez más competitivo, cada compañía seguirá su estrategia para afrontar la crisis, aunque se entrevén prioridades comunes: Retener la cartera y aumentar el servicio al cliente.
Raquel Carrasco
Laboral, consumo y vivienda, copan las consultas
La crisis aumenta la demanda de Defensa Jurídica
Defensa Jurídica ha experimentado una gran expansión los últimos años, como consecuencia de un mayor conocimiento entre público en general de sus derechos y obligaciones; y el incremento de la cultura aseguradora. Sin embargo, todavía queda un largo recorrido para acercarnos a los niveles de aseguramiento de otros países de nuestro entorno. Para acortar distancias, las aseguradoras especializadas proponen hacer hincapié en sus ventajas e incrementar canales. La crisis aumentará su demanda.
Alicia Olivas
Seguros para la empresa y para empleados
Comportamiento de las Pymes ante la oferta de seguros
Seguidamente se exponen algunos de los resultados obtenidos en el Estudio bienal que realiza FRS (Grupo Inmark) para medir el comportamiento financiero de las Pymes en España y que hacen referencia en concreto a su comportamiento ante la oferta de seguros. Esta investigación se inicia en 1988 y, por tanto, la serie histórica de información abarca 20 años. Con este documento, Grupo Inmark retoma la colaboración que ya mantenía con ASEGURANZA, y que los próximos meses se ampliará con otros temas.
Manuel López,
de Inmark-FRS
Avances y problemas
La realidad de la Pericia española
Existen dos momentos clave en la relación derivada de un contrato de seguro entre asegurador y asegurado, dos momentos fundamentales de los que depende que dicha relación sea un éxito y que las partes queden satisfechas porque se haya cumplido la finalidad del contrato. Me estoy refiriendo a la contratación de la póliza y a la indemnización del siniestro.
Marco Rioja,
de Aespe
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