Protagonistas nº 102 | Enero 2006
Lorenzo Chacón, consejero delegado de Seguros Mercurio
“La especialización nos permite conocer mejor al cliente”
Seguros Mercurio ha vivido en los últimos tiempos una profunda reorganización de la mano de un nuevo equipo directivo. Lorenzo Chacón, consejero delegado, nos da cuenta en esta entrevista de todos los cambios producidos en la entidad y de las prioridades de la entidad, entre las que destacan la atención y servicio al cliente con el reforzamiento de los sistemas de información y comunicación; la mejora de la gestión de los siniestros con un aumento de la velocidad de liquidación, y el incremento de la actividad comercial.
Rafael Sierra
