Protagonistas nº 105 | Abril 2006
Martín Vial, director general mundial del Grupo Europ Assistance
“Queremos el liderazgo mundial en Asistencia en 2010”
A finales de 2003, la cúpula del grupo francés Europ Assistance nombró a Martín Vial como máximo ejecutivo de una entidad con una sólida presencia internacional. En una reciente visita a España, Vial contestó a nuestras preguntas, constatando la intención de su grupo de alcanzar el liderazgo mundial en Asistencia en el año 2010, al doblar su cifra de negocio y triplicar su rentabilidad. En su opinión, este segmento del mercado está actualmente caracterizado por la existencia de una amplia oferta y por la exigencia de los clientes de una mayor calidad del servicio y la especialización en los productos.
Rafael Sierra
