Grupo Aseguranza

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Protagonistas nº 139 | Mayo 2009

Iñigo Astarloa, director general de Multiasistencia

 

“Ofrecemos costes más contenidos y calidad de servicio”

 

Tras apenas unos meses como director general de Multiasistencia, Iñigo Astarloa, detalla en esta entrevista la particular situación por la que pasa el mercado de la Asistencia con la irrupción de la crisis. Afirma que han notado una mayor presión en precios desde la bancaseguros y confirma que las compañías de asistencia de las aseguradoras están más receptivas a una externalización parcial o total de su gestión de siniestros. Su estrategia se basa en “ofrecer un coste contenido y a la vez mejorar la calidad de servicio. Es fácil decirlo y difícil hacerlo, pero contamos con equipo, experiencia y tecnología para ello”.

 

Rafael Sierra