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Sumando todos los sectores de la economía española, el 80% de los clientes contactaron de media más de 5 veces con el servicio de atención al cliente (SAC) de alguna empresa a lo largo de un mes, según un estudio elaborado por Cosmos Call Center,...
11/04/2019 - Redacción
Fundación Mapfre ha publicado y presentado ayer la 5ª edición del Diccionario Mapfre de Seguros. La publicación ha sido revisada por un equipo multidisciplinar compuesto por actuarios, economistas y abogados con experiencia en el sector asegurador.
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11/04/2019 - Redacción
![[foto de la noticia]](/foto-articulo-fichero_30458_20190411.jpg,330,200,0.jpg)
Ante un mundo cambiante y lleno de incertidumbres, quizá lo único que podemos asegurar es que los clientes seguirán existiendo dentro de 30 años y tendrán nuevas demandas que las compañías deberán satisfacer. El futuro, con sus peculiaridades,...
11/04/2019 - Ana Amigo
Por segundo año consecutivo, Sham ha publicado en España 'El punto de vista del asegurador', su publicación dirigida a profesionales, gestores y administración sanitaria que analiza un tema de interés relacionado con la seguridad de los pacientes y...
10/04/2019 - Redacción
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Sanitas sigue con la hoja de ruta que, poco a poco, está acercando a la compañía a la consecución de sus objetivos. En 2018, su beneficio de explotación creció un 8,7%, superando por primera vez la barrera simbólica de los 200 millones de euros, y...
10/04/2019 - Sergio Sánchez
'IMQ, tu seguro médico', la antigua leyenda de la marca IMQ se convierte en 'IMQ, cuidamos de ti'. De esta manera la entidad quiere, después de 18 años, "potenciar un concepto mucho más centrado en el cliente y en la esencia de una actividad" como...
10/04/2019 - Redacción
![[foto de la noticia]](/foto-articulo-fichero_30447_20190410.jpg,330,200,0.jpg)
AMA Vida ha cerrado su primer año superando todas las expectativas, según ha explicado su presidente Diego Murillo. "Celebramos un año de la puesta en marcha de AMA Vida. Hemos superado todas las expectativas, con pólizas por valor 2,6 millones de...
10/04/2019 - Redacción
![[foto de la noticia]](/foto-articulo-fichero_30444_20190410.jpg,330,200,0.jpg)
Reale Seguros y el resto de compañías de la aseguradora en España –Reale Vida y Pensiones e Igarsa- han obtenido la certificación ISO 14001:2015 que garantiza que la organización gestiona sus procesos dentro de un marco de control de los aspectos...
10/04/2019 - Redacción
AXA ha firmado un acuerdo con la plataforma especializada en seguros de asistencia en viaje Travelfine para mejorar la protección a los viajeros.
Para Javier Tena, director Territorial de AXA en la Dirección Territorial Sur, "este acuerdo nos...
10/04/2019 - Redacción
![[foto de la noticia]](/foto-articulo-fichero_30443_20190410.jpg,330,200,0.jpg)
Mutua Madrileña entra en el capital de MOVO junto con el fondo de venture capital Seaya Ventures. Con esta operación, Mutua Madrileña y Seaya Ventures se suman a la empresa de movilidad española Cabify como los principales accionistas de MOVO y...
10/04/2019 - Redacción
CARTA DEL MEDIADOR y CARTA DEL SEGURO
Lo último
- Aunna Asociación celebra en Burgos una nueva edición de su viaje formativo anual
- Grupo Mutua Propietarios renueva su Portal Cliente
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- El Colegio de Albacete y Allianz seguirán trabajando de manera conjunta
- Colmedse reflexiona sobre el presente y el futuro de la mediación en su Encuentro Asegurador
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- La campaña de salvamento y socorrismo de Helvetia Caser llega este año a 370 playas españolas
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