Grupo Aseguranza

Maresbroker ha firmado un acuerdo con Foliume para incorporar Wilfredo y el Hub con el objetivo de mejorar la productividad de la oficina y la de los colaboradores que trabajan con la correduría. Se trata de integrar la IA de forma progresiva y adaptada a la operativa de Maresbroker, "manteniendo el papel de los profesionales de la correduría en el asesoramiento al cliente y en aquellas actuaciones que requieren intervención humana". El acuerdo se centra en la aplicación práctica de la IA al día a día de la correduría, brindando soporte 24/7 por correo y teléfono, facilitando el trabajo de cotización y renovaciones, mejoras en la gestión del siniestro y seguimiento de cobros y reemplazos de pólizas.

"La incorporación de inteligencia artificial en una correduría no consiste en sustituir la intervención de los profesionales, sino en ayudarles a dedicar más tiempo a las tareas en las que realmente aportan valor. La clave está en integrar la tecnología en la operativa existente y adaptarla a las necesidades concretas de cada equipo", según Martín Fagioli, CEO y cofundador de Foliume. Para Carlos Reixach, director de Maresbroker, "en nuestro proceso de transformación digital, hemos encontrado en Foliume un aliado que habla nuestro mismo idioma. Su visión coincide plenamente con la nuestra. la inteligencia artificial no viene a sustituir, sino a potenciar nuestras capacidades. Al automatizar las tareas más rutinarias, permitimos que nuestro equipo disponga de más tiempo de calidad para escuchar, asesorar y cubrir con total precisión los riesgos de nuestros clientes".

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