Grupo Aseguranza

Cada vez más mediadores de seguros demandan más conocimientos técnicos en ciberseguridad para poder ofrecer este tipo de pólizas de seguros a potenciales clientes. Sin embargo, el 34% de los mediadores encuestados aseguran sentirse poco o nada cómodos explicando una póliza de ciberseguro a un cliente, frente al 66% que se siente bastante o muy cómodo. Un dato que, cobra especial relevancia si se tiene en cuenta que el 72% de los mediadores ha detectado un aumento en las consultas sobre ciberseguridad en el último año. Lo confirma un reciente estudio de Stoïk, que incide en que esa "brecha entre el aumento de la demanda y la capacidad de los mediadores para gestionar este tipo de seguros se ha traducido en un impacto directo en ventas, y el 37% de los encuestados reconoce haber perdido alguna venta -o sospecha haberlo hecho- por no poder explicar adecuadamente el riesgo cibernético o el valor de la cobertura. A esto se suma la incertidumbre para 4 de cada 10 mediadores, que admite no saber si ha perdido oportunidades de negocio por este motivo".

Ignacio Ramallo, country manager de Stoïk en España, expone que "el mediador de seguros es la puerta de entrada para que las compañías españolas puedan acceder a un servicio y herramientas de protección total, que cubra el riesgo cibernético. Sin embargo, la creciente amenaza y las nuevas fórmulas de ataque, con herramientas cada vez más profesionales y accesibles a ciberatacantes como la IA, han demostrado la necesidad del sector de contar con más materiales y conocimiento para traducir la amenaza cibernética en información relevante y accesible sobre el riesgo para clientes". Añade que "con este estudio hemos podido comprobar que existe una necesidad real y demanda por parte de los mediadores de una formación especializada que vaya más allá de la teoría y que esté diseñada específicamente para la realidad del mediador español".

Por último, Stoïk avanza que trabajan iniciativa formativa específica para mediadores. "queremos ofrecer al mediador todo nuestro conocimiento y expertise sobre el ciberriesgo para convertir cada conversación sobre ciberseguridad en una oportunidad de protección real para sus clientes, rompiendo de una vez por todas con la barrera que hasta ahora complicaba el entendimiento sobre ciberseguridad", concluye Ramallo.

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