Desde esta semana todos los clientes del ‘Seguro de Tranquilidad Hogar’ de Previsora Bilbaina podrán seguir el estado de un siniestro que hayan sufrido en su domicilio desde cualquier dispositivo web. La entidad ha incorporado una nueva plataforma on-line, encuadrada bajo el servicio Clic Hogar, para facilitar los trámites y gestionar de forma transparente el seguimiento de todos los siniestros de hogar.
El acceso al portal se realiza desde la web del producto de Previsora Bilbaina, mediante un usuario y clave específico. Los usuarios podrán conocer los los detalles de cada intervención y tramitar la documentación necesaria en siniestros indemnizables, realizar consultas, conocer términos legales del servicio, así como solicitar una llamada a la hora deseada para tratar cualquier cuestión relacionada con el siniestro. “Esta nueva funcionalidad forma parte de una ambiciosa estrategia de la compañía mediante la cual plantea adaptar progresivamente todos sus servicios y procesos a un entorno digital acorde a las nuevas necesidades que la sociedad demanda”, añade la entidad.